Kundenstatements

Novo Nordisk Pharma GmbH; Jochen Degenkolb: „Es war für mich eine tolle und sehr interessante Erfahrung der Befragung beizuwohnen und zu sehen, dass es Ihnen gelungen ist, in Form einer qualitativen Befragung mittels Fokusgruppen sehr kompetent und gleichzeitig charmant alle für die entsprechende Zielgruppen (Ärzte, Diabetesassistentinnen, betroffenen Diabetiker mit und ohne Studienerfahrung) relevanten Themen abzudecken, um die Informationsbedürfnisse, Einstellungen zu klinischen Studien wie auch Ängste zu eruieren. Diese Zielgruppenbefragung hat sicherlich den Grundstein für das Konzept gelegt, unsere Broschüre so zu gestalten, wie sich unsere Kunden diese wünschen. Ich denke ein Spiegel meiner Zufriedenheit unserer gemeinsamen Zusammenarbeit ist die Anfang des Jahres in Auftrag gegebene Fragebogen-Validierung. Auf eine hoffentlich baldige Fortsetzung unserer Zusammenarbeit freue ich mich jetzt schon.”

Sommer & Sommer GmbH; Lars T. Schuhmacher: „Nur selten wird man im Bereich der qualitativen Marktforschung von wirklich neuen Ansätzen überrascht. Im Falle der objektiven Hermeneutik jedoch existiert nun ein Tool, das bereits im Vorfeld – ohne Gruppendiskussionen – Probleme von Werbemitteln und -maßnahmen aufzeigt und durch das dann unmittelbar konkrete Hinweise zur Optimierung entstehen. Die Ergebnisse sind in höchstem Masse konkret und ermöglichen so die dann unter Umständen folgenden Gruppendiskussionen und deren Ergebnisse schneller auf den ‚Punkt’ zu bringen und zu interpretieren. Sicher ein Instrument, auf das wir in Zukunft öfter zurückgreifen werden.”

SAP Deutschland AG & Co. KG; Frau Serno-Rieger: „Wichtig ist bei Online-Umfragen schnell und flexibel starten zu können, ohne langen bürokratischen Vorlauf. Dazu kommt die kompetente Projektbetreuung mit einem zentralen Kontakt seitens des Befragungsinstituts. Das gewährleistet einen erfolgreichen Projektverlauf ohne Verzögerungen.”

Deutsche Telekom AG, Herr Gerd Schinzel: „Das Institut MR&S hat bei einem Webemitteltest für unser Unternehmen eine durchdachte und sehr exakte Feldarbeit durchgeführt. Die Analyse der Ergebnisse und deren Aufbereitung hat sehr überzeugt.”

Loyalty Partner GmbH, Betreiber des PAYBACK Bonusprogramms: „Die Zusammenarbeit mit MR&S verläuft für uns stets zufriedenstellend: Das Projektteam arbeitet äußerst kundenorientiert und zeigt die nötige Flexibilität. Die erzielten Ergebnisse unterstützen uns dabei, unsere Kunden noch besser zu verstehen und unsere Produkte weiter zu verbessern.”

The Link Group, Brad Camrud, President: „MR&S consistently continues to impress our US Fortune 100 clients with their ability to execute complex projects featuring difficult recruiting and interviewing in industries such as technology, finance and pharmaceuticals. They truly understand the research needs of US firms – demonstrating it with their outstanding customer service and timeliness.”

Deutsche Telekom, Frau Katrin Weber: „Die Zusammenarbeit mit MR&S war ausgesprochen angenehm und professionell. Als ausgezeichnet sehe ich insbesondere die Moderation an sowie das Engagement inklusive umfassender Wettbewerber- und Markt-Informationen.”