Research 2.0? Be S.M.A.R.T. with MR&S!
Standortbestimmung:
Soziale Netzwerke sind unbestritten die mediale Ausdrucksform der „Exposure Culture“, in der Menschen eigeninitiativ ihre Meinung zu gesellschaftlichen Themen, persönlichen Lebensumständen und natürlich auch Produkten und Unternehmen äußern. Streift der Marktforscher durch das Netz, findet er dabei ein Höchstmaß an ungeschminkter Emotionalität, die mit klassischen Methoden oft erst mühsam exploriert werden muss.
In allen Gesprächen mit unseren Kunden zeigt sich aber, dass der Traum des Marktforschers für die Mehrzahl der Unternehmen noch ein Alptraum ist: Wo fange ich an? Welche Ressourcen muss ich einplanen? Kann ich das „systematische Zuhören“ selbst leisten? Wie differenziere ich wertvollen Input vom bloßen Rauschen im Netz? Wie reagiere ich auf ungefragte Meinungsäußerungen? Kann mein Image leiden oder gar profitieren?
Fragen über Fragen. Welche konkreten Fragen haben Sie? Sprechen Sie uns an, damit wir den individuellen Standort Ihres Unternehmens gemeinsam ausloten und Antworten auf Ihre Fragen erarbeiten können.
MR&S ist Ihr strategischer Partner im Zeitalter des Social Web: